Supporto per imprese e studi

Assistenza informatica per aziende
a Salerno.

Supporto remoto e presso la sede del cliente per postazioni, programmi, posta, periferiche e piccoli problemi di rete che rallentano il lavoro.

Operatività quotidiana

Un problema informatico non deve diventare un fermo prolungato.

Partiamo dall’impatto sul lavoro, individuiamo la modalità di intervento più efficace e spieghiamo con chiarezza cosa è stato fatto.

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Postazioni e software

Diagnosi e supporto per computer Windows, macOS e GNU/Linux, programmi professionali, posta elettronica e strumenti di produttività.

  • Avvio, lentezze e blocchi
  • Microsoft 365 e posta
  • Stampanti e periferiche
  • Aggiornamenti e configurazioni
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Assistenza remota o in sede

Molte anomalie si risolvono da remoto; quando serve interveniamo presso l’attività o organizziamo il lavoro in laboratorio.

  • Collegamento sempre autorizzato
  • Intervento presso il cliente
  • Diagnosi in laboratorio
  • Attività e costi condivisi
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Utenti, accessi e sicurezza di base

Aiutiamo a gestire account, permessi, protezioni e comportamenti che riducono errori, accessi impropri e interruzioni evitabili.

  • Account e credenziali
  • Protezione della posta
  • Rimozione malware
  • Indicazioni pratiche agli utenti
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Un referente che conosce il contesto

Per esigenze ricorrenti possiamo trasformare gli interventi occasionali in una copertura definita sulle reali necessità aziendali.

  • Inventario delle postazioni
  • Priorità concordate
  • Manutenzione programmata
  • Collegamento con fornitori

Ambito del servizio

Assistenza agli utenti, non gestione generica di tutto.

Questa pagina riguarda il supporto operativo a persone e postazioni. Per infrastrutture, protezione dei dati o amministrazione continuativa trovi servizi dedicati.

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Reti, server e NAS

Progettazione, configurazione e diagnosi dell’infrastruttura sono descritte nella pagina dedicata.

Scopri il servizio
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Backup e ripristino

Strategie di copia, verifiche e procedure di recupero richiedono un progetto distinto.

Protezione dei dati
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Contratti di assistenza

Per un supporto continuativo definiamo copertura, priorità e modalità in base alla struttura.

Valuta un contratto

Raccontaci il problema

Partiamo da ciò che blocca il lavoro.

Indica quante postazioni sono coinvolte, cosa non funziona e da quando: valuteremo l’intervento più sensato.